Integritetspolicy
Senast uppdaterad: april 2026
Vi på NamniNeon värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
NamniNeon (handelsnamn för GaWi Holding BV)
KvK-nr: 54731100
Registrerad adress:
Adress:
Paltrokstraat 16
1508 EK Zaandam
Nederländerna
E-post: kundservice@namnineon.se
: (mån–fre 09:00–17:00 CET)
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss i samband med beställning eller kontakt:
- Namn och e-postadress
- Leveransadress
- Betalningsinformation (hanteras av Shopify Payments / Klarna — vi lagrar inte kortuppgifter)
- Personaliserad text (namn eller ord på din lampa)
- IP-adress och teknisk information om din enhet vid besök på webbplatsen
Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Fullgöra din beställning — namn, adress och betalningsuppgifter (rättslig grund: avtal)
- Kundservice — hantering av frågor, reklamationer och returer (rättslig grund: berättigat intresse)
- Bokföring — lagstadgad skyldighet att spara orderuppgifter i 7 år (rättslig grund: rättslig förpliktelse)
- Marknadsföring via e-post — endast om du lämnat ditt samtycke (rättslig grund: samtycke)
- Webbplatsförbättring — analysverktyg för att förstå hur webbplatsen används (rättslig grund: berättigat intresse)
Hur länge sparar vi dina uppgifter
- Orderuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen
- Kundservicekorrespondens sparas i 2 år
- E-postmarknadsföring — tills du återkallar ditt samtycke
- Tekniska loggar — max 90 dagar
Delar vi dina uppgifter?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:
- Shopify Inc. — vår e-handelsplattform (USA, med adekvata skyddsåtgärder)
- Klarna / Betalningsleverantörer — för betalningshantering
- Fraktbolag — namn och adress för att leverera din beställning
- Google Analytics — anonymiserad statistik (om samtycke getts)
- GaWi Holding BV — som personuppgiftsansvarig bolag, för intern administration och kundservice
Dina rättigheter enligt GDPR
✦ Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig
✦ Rätt till rättelse
Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
✦ Rätt till radering
Du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd")
✦ Rätt till begränsning
Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
✦ Rätt till dataportabilitet
Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
✦ Rätt att återkalla samtycke
Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kundservice@namnineon.se eller per. Vi svarar inom 30 dagar.
Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förstå hur den används. För mer information, se vår Cookiepolicy.
Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:
Ändringar av policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Vid väsentliga ändringar informeras du via e-post.
Kontakt
Frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på: